

扬州网消息: “禁止乘客车内兑换的规定是否合法?”“平民公交贵族化是否可行?”昨天,市消协宣布,将在全市范围内针对公用服务行业开展消费评议活动,首次选择消费者反映强烈的公交服务业进行评议。
市消协已邀请部分消费者对公交车服务质量进行体察,体察内容包括:设施安全、司乘仪表、车容车貌、规范运营、文明服务等,其中“不在车内吸烟,提醒乘客不在车内吸烟”、“报站及时准确”、“ 耐心解答乘客询问”等项目分值最高。
市消协还将发放调查问卷,面向社会对公交服务行业公开进行社会评议。消费者从即日起,可上消协网站发表意见,进行评议。 (毛品湘 阿龙)
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